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叢 KewCo

  • 叢 是什麼?

    叢(Kew),有聚集、繁盛之意,也是有機萌發之地,「叢」這裡匯集、誕生出無限的可能⋯⋯

  • 叢 KewCo 藝術平台

    叢 KewCo 是一個線上藝術平台,從聚焦當代藝術及新世代創作者的發展開始,容納各式藝術創作與設計,放眼新於新世代藝術的蓬勃發展。

  • 叢 KewCo 合作的藝術家

    KewCo團隊持續發掘新世代的創作者。挑選具獨特性,且持續創作的藝術家加入。

  • 叢 KewCo 上的作品

    有別於傳統藝術觀點,KewCo平台將作品畫分為四大類:計畫(Project)、藝廊(Show room)、生活(Living style)、周邊(Accessories),藉此讓藝術更貼近日常生活,也拉近創作者與藏家的距離。

作品

  • 「展覽中」是什麼意思?

    我們會與空間、畫廊合作,策劃主題聯展、藝術家個展,於展覽中的作品在平台上仍然可以購買,只是運送作業會在展覽結束後處理。


    當您購買展覽中的商品時,我們會與您聯繫作品寄送時間。

  • 「預購」是什麼意思?

    預購作品會在KewCo平台上提供下單一段期間,作品生產數量將取決於這段期間的訂單數量。一旦結束預購,將無法繼續訂購。


    預購作品將依據訂單數量訂製,因此購買後不會立即出貨。


    請注意,除非發生瑕疵,預購的商品不適用於退貨或退款。

  • 想購買「售完」的作品可以嗎?

    很抱歉,每件藝術作品都是獨一無二或是限量發行的,我們無法提供您一樣的作品。若您非常想喜歡售完的作品,請與我們聯繫,


    部分藝術家接受客戶委託,我們會盡力協助您。

  • 「版次」是什麼意思

    版次指的是使用原作製成的一系列完全相同的藝術品,這些作品數量固定,且通常會有藝術家簽名、編號,並由藝術家註明日期。

  • 「COA」是什麼意思?

    COA ( Certificate of Authenticity ) 是 藝術品鑒定證書,用來確認藝術品真跡的證書。部分作品附有COA,會於作品寄送時一同附上。

  • 我有特別的需求或是很酷的想法,可以合作嗎?

    歡迎與我們聯繫!我們期待多元的碰撞與嘗試。

  • 我的購買包含版權嗎?

    不包含,版權不會轉讓給的藏家。

服務條款

  • 條款修訂與生效日期

    您好,歡迎您使用由大肥叢股份有限公司(統一編號:94003819)(以下簡稱「本公司」)所經營之線上藝術平台:叢 KewCo (以下簡稱「本網站」,網址:kewco.art),所提供之各項服務與資訊。


    本服務條款最後修訂與生效日期為:2024 年 1 月 27 日
  • 一、認知與接受條款

    當您使用本網站之服務(下稱「本服務」),或完成本網站之會員註冊手續, 即表示您已閱讀並同意本服務條款、本網站隱私權政策及本網站現有與未來衍生的服務項目條款(下合稱「本網站所有條款」、「所有條款」),並願意受到本網站所有條款所約束。本公司有權不時修訂本網站所有條款內容,並將修改後之所有條款公佈在本網站上,您可以隨時查看本網站所有條款內容,本公司不會另行個別通知。如果不同意本網站所有條款之任何內容,應立即停止使用本服務。已註冊的用戶以下稱「平台會員」或「會員」;未註冊的用戶以下稱「平台用戶」,以上兩種用戶都受到本條款的約束與保障。


    如您為未成年人,應於您的家長(或法定監護人)閱讀、了解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,才得註冊為會員、或繼續使用本服務。當您完成會員註冊流程並開始使用本網站之服務時,即代表您的家長(或法定監護人)已閱讀、了解並同意本條款,並願意確實遵守本服務條款內容及其他公告條款。

  • 二、叢 KewCo 線上藝術平台服務說明

    本公司提供線上藝術作品販售之服務,本公司保留隨時更改相關條款、上下架產品或服務內容之權利,請平台用戶定期造訪本網站以確保了解最新之本網站所有條款。

  • 三、平台會員之權利

    1. 平台用戶皆可任意瀏覽本網站之公開內容,但僅有註冊成為平台會員者,於登入帳號後始得完整使用本網站所提供之所有產品與服務。


    2. 平台用戶需依本網站所定之方式(包括但不限於本網站站內登入、Google 登入、LINE 登入等)註冊成為平台會員,且應依本網站要求填入完整且真實之會員資料及其他註冊流程所需之文件或資料,並完成會員認證。如無法提供上述所需之會員資料者,即視為違反本服務條款,本公司有權停止平台會員與平台用戶使用本服務之一部或全部,或通知違反服務條款者,告知其應於合理期限內改善後,停止其使用本服務之一部或全部。

  • 四、平台會員之義務與責任

    1. 當平台會員造訪並登入本網站,且使用本公司提供之產品與服務,即表示您同意授權本公司:

    • 使用您的真實姓名、最新及完整的資料註冊,且每位會員僅能註冊一個帳號,不可重覆或以第三人之名義註冊。
    • 即時維護並更新會員之個人資料,確保其為正確、最新及完整。
    • 如經發現會員有重覆或以第三人之名義註冊,或提供任何錯誤、不實或不完整的資料,本公司有權暫停或終止會員帳號,並拒絕會員使用全部或部分服務。


    2. 平台用戶及平台會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。平台用戶及平台會員若為中華民國以外之使用者,並同意同時應遵守所屬國家或地域之法令。


    3. 如果平台會員的帳號或密碼遭盜用、不當使用而產生之損害,本公司不負擔任何賠償責任,平台會員並應立即通知本公司。本公司有權採取相關措施,包括停止或取消該帳號之使用及所有相關利益(包括會員資格、禮物卡等)。


    4. 平台用戶及平台會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

    • 上載或傳送任何違反公共秩序或善良風俗或其他不法之任何形式的文字、圖片或檔案。
    • 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
    • 違反依法律或契約所應負之保密義務。
    • 冒用他人名義使用本服務。
    • 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料。
    • 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
    • 濫發廣告訊息、垃圾訊息、連鎖信、違法、多層次傳銷訊息或未經本公司授權之商業行為。
    • 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
    • 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等。
    • 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊。
    • 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
  • 五、所有權及智慧財產權

    1. 本網站內所有內容,包括但不限於文字、軟體、聲音、圖片、影片、圖表、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計與各項藝術作品內容,均由本公司依法擁有其智慧財產權,包括但不限於著作權、商標權、專利權等。


    2. 非經本公司書面同意,平台用戶或平台會員不得擅自使用、修改、複製、傳播、變更、散佈、發行、公開發表相關內容、或進行還原工程、解編或反向組譯。如有違反,本公司有權利在發現上述情況下,終⽌平台用戶或平台會員之帳號資格與服務,並針對其⾏為所造成之損害與侵權,提出法律訴訟並要求賠償。


    3. 平台會員經進入本網站,或上傳、傳送、輸入的各項資料,即表示您同意:

    • 由本公司及其關係企業儲存或管理該資料,並由本網站及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取,用於會員管理、身份辨識、金流服務、物流服務以及行銷宣傳等用途。
    • 不致侵害任何第三人之智慧財產權與其他權利,否則應對本公司及其關係企業負損害賠償責任。
  • 六、廣告聲明

    1. 平台用戶及平台會員在本網站中瀏覽之所有廣告內容、文字、圖片、影音與影像素材或其他商品或服務的銷售資訊,均由各該廣告主、產品與服務的供應商所提供,不得請求本公司負責。


    2. 平台用戶及平台會員對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷,明確瞭解並同意,本網站不對前述廣告負擔保責任。如因使用本網站提供之產品與服務而與廣告商進行任何形式之通訊、商業往來,或參與促銷活動,包含相關商品或服務之付款及交付,並與其達成任何相關條款、條件、保證或聲明的協議,完全係平台用戶或平台會員與廣告商間之行為。除相關法律法規有明文規定要求本公司承擔責任以外,平台用戶或平台會員因前述任何交易或廣告商而遭受任何性質的損失或損害,本公司概不負責。

  • 七、付費產品與服務之說明

    本網站主要提供您以下服務:

    1. 藝術作品之販售服務。

    2. 本公司提供禮物卡與線上刷卡的兩種付款方式,信用卡提供分期付款(三期)。

    3. 本公司使用之支付金流服務屬第三方服務,如平台會員透過其第三方服務完成產品或服務之購買,即代表平台會員已瞭解並同意該服務廠商所提供之使用須知與相關規範。若您與前述所提之第三方金流服務廠商有任何使用或付款問題發生時,本公司不負任何擔保責任。

    4. 發票開立。本網站將於平台會員購買作品後,開立電子發票予平台會員。惟平台會員若於台灣以外地區購買作品,依中華民國稅法得免開發票。

  • 八、交易行為

    1. 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。


    2. 本公司收到您的訂單後,仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形,或您下單後未能完成正常付款、或因商品交易特性之故、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,本公司將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話)告知,請您重新依需求下單訂購。


    3. 依據消費者保護法,原則上您享有消費者保護法第 19 條第 1 項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱本公司網站之「退換貨政策」。


    4. 會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

  • 九、免責聲明

    本公司承諾以一般合理之技術及方式,維持本網站及產品服務之正常運作,但無法保證本服務不會發生暫停、中斷、故障、資料不當存取、喪失、遭人篡改或其他損失等情事,或本公司因營運需要,可能隨時進行本服務之終止、內容變更/修訂或基於維護本服務而暫停使用,本公司對於您因前項使用損失或無法使用本服務所造成的可能損害,不負任何賠償及補償責任。

  • 十、本網站之第三方內容、網站之相關規範

    本網站提供之服務可能顯示或提供來自第三方的內容、資料、資訊、廣告、產品、其它任何文件或應用程式等(以下統稱「第三方內容」),或提供至某些第三方網站的連結。當平台會員使用本服務時,即表示平台會員瞭解並同意本公司不負責檢查或評估此等第三方內容或網站的內容(包括但不限於準確性、完整性、即時性、有效性、合法性、適當性、品質方面)。對任何第三方服務、 第三方內容、網站,或其提供之產品或服務,本公司皆不作任何保證,亦不負擔任何擔保責任。

  • 十一、終止會員服務

    平台用戶或平台會員使用本網站之產品與服務前,應瞭解並同意,如平台用戶或平台會員有違反本服務條款之內容,或有任何行為對其他第三人、本公司造成困擾或影響之情況、有違反中華民國法律及相關法令規範、或有違反中華民國法律及相關法令規範之虞,本公司得基於維護網路使用及交易安全之考量,終止、刪除或暫停平台會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本網站之所有產品與服務(或其任何部分)之使用。平台用戶或平台會員若因上述本公司所進行之終止、刪除、暫停使用等行為造成任何損失,本公司對平台用戶或任何第三人均不承擔責任。

  • 十二、爭端調解

    本服務條款之解釋與適用履行,以及與本服務條款有關或平台會員與本公司間因交易行為而產生之爭議或糾紛,均依照中華民國法律予以處理,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

隱私權政策

  • 條款修訂與生效日期

    叢 KewCo (以下簡稱「本網站」,網址:kewco.art),為大肥叢股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營之線上藝術平台。為了讓叢 KewCo 未經註冊之平台用戶或已經註冊之平台會員(以下合稱「您」、「平台用戶或會員」)能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本公司於本網站所採行之隱私權政策(下稱「本政策」),以保障您的權益。這些事項相當重要,能協助您瞭解收集的資料類型、原因以及資料的用途,請撥冗詳閱。當您開始使用本網站,即表示您同意並遵守我們的隱私權政策相關規範 。

    本隱私權政策最後修訂與生效日期為:2024 年 1 月 27 日

  • 一、隱私權保護政策的適用範圍
    • 本政策涵蓋範圍,包括本網站向平台用戶或平台會員蒐集之個人識別資料,以及其他於註冊時或其後所同意本公司蒐集之個人資訊,包含:姓名、行動電話、電子郵件信箱與通訊地址等;辨識財務: 如信用卡或金融機構帳戶資訊;個人描述:如出生年月日等;其他本網站之會員經營系統因會員登入及使用網站,所自動蒐集之資料。
    • 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。平台用戶或會員如同意並確認將其個人資料提供予第三方時,所有相關隱私權規定亦以第三方網站之隱私權政策為依據。
    • 平台用戶使用本網站之服務前,請確保已仔細參閱並瞭解本政策所列之條款,若您無法同意遵守本政策之全部或一部,則無法使用本網站所提供之各項網站服務。
  • 二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
    • 當您造訪本網站以及使用本網站所提供之功能服務,或依照本網站所定之方式(包括但不限於本網站站內登入、Google 登入、LINE 登入等)註冊成為平台會員時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。
    • 除必要的個人資料蒐集、處理及利用外,本公司為協助平台用戶會員購買本網站之商品時,將蒐集平台會員之訂購方案與金額、付款方式。如有包括但不限於付費產品購買失敗或取消等而有需退款予平台會員者之情況發生時,使用信用卡付款之平台訂單,以原信用卡付款資料刷退處理。
    • 當您同意並註冊成為平台會員後,即代表您同意收到本公司寄送之與本網站產品與服務相關之簡訊與電子郵件,其內容包括但不限於產品與服務說明、活動訊息等相關行銷資訊。
    • 本網站在您瀏覽網頁、使用服務信箱、問卷調查等其他互動性功能時,會蒐集您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式之個人資訊或對問卷調查內容進行統計與分析,以改善本公司提供之產品或服務、或就平台會員資料進行會員系統比對,以利本公司之產品優化設計,或提供去個人化之資訊予第三方合作對象,以提升平台會員整體服務體驗。 
    • 本公司將不定期以簡訊、EDM 或電子報形式,寄送本公司之產品資訊、產品服務更新至平台會員提供之行動電話或電子郵件信箱。
    • 若平台會員終止與本網站之會員關係,本公司即同時終止前述所蒐集之個人資料蒐集、處理及利用。
  • 三、資料之保護
    • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料安全,其中只有經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
    • 如因業務需要或有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
    • 如本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
  • 四、與第三人共用個人資料之政策

    本網站不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但經您同意或有法律依據或合約義務者,不在此限。


    前項但書之情形包括但不限於:

    • 經由您同意或購買本網站產品與服務方案內容履行之需求。
    • 法律明文規定或為保護本公司及第三人法律上之權益所為之行為 。
    • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
    • 為提升平台會員之產品及服務體驗,本公司會將前述之個人資料以匿名或去個人化處理後進行統計、研究並分析相關數據,並將相關數據資訊提供給第三方合作對象使用。該第三方內容或連結非屬本公司所有或控管,平台會員使用該第三方內容或連結之服務時,應自行評估使用之風險,並負擔使用之風險及責任。
    • 當本公司被其他第三方併購或收購資產,或有其他任何原因導致本公司或本網站之經營權轉換時,本公司事前會將相關細節公告於本網站及本公司社群平台,且本公司所擁有之全部或一部平台會員資訊,亦會在經營權轉換之情況下移轉予第三方。 
  • 五、Cookie之使用說明
    • 為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦上設定並存取我們的Cookie,平台用戶於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為本網站增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,不會對外公佈。
    • 若您不同意Cookie的使用,您可將使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高或者關閉Cookie,這可能會導致網站某些功能無法正常執行 。
  • 六、隱私權保護政策之修正

    本公司保有因應需求,隨時修改與更新本政策之權利,如有重大變更時,會另將修正後的條款刊登於本網站上。

  • 七、資料之查閱與刪除
    • 平台會員得隨時登入本網站的會員專區,查看並修改註冊時提供之個人資料,但其中姓名和行動電話,為平台會員之身分認定判別項目,無法由平台會員自行變更。  
    • 本網站平台會員,依個人資料保護法之規定可行使以下權利:(1)查詢或請求閱覽、( 2 )請求製給複製本、( 3 )請求補充或更正、( 4 )請求停止蒐集、處理或利用以及( 5 )請求刪除。
    • 平台會員依照自身需求,可透過本網站之客服信箱(info@kewco.art)提出刪除、停止使用該個人資料的要求。
  • 八、問題與建議

    若您對本公司隱私權政策內容,有任何問題或建議,敬請透過客服信箱與我們聯絡。

訂單和運輸

  • 條款修訂與生效日期

    本服務條款最後修訂與生效日期為:2024 年 1 月 27 日

  • 訂單會怎麼進行?
    • 下單後,我們會寄一封電子郵件通知您確認收到訂單,藝術家會在作品頁面上指定的時間範圍內將作品寄出,作品寄出時,您也會收到一封電子郵件通知。
    • 如果您同時訂購了多件作品,作品可能會在不同時間送達。
    • 如果訂單在時間內未送達,請通過電子郵件向 info@kewco.art 提供您的訂單號碼,讓我們幫助您。
  • 作品運送會有保險嗎?

    我們會依據作品的價值評估是否需要保險,確保運送時發生的風險。

  • 運費會怎麼計算?

    運費會取決於作品的重量、尺寸、收件地址,運費會在結帳前計算並包含在您的訂單總費用中。

  • 你們提供國際運送服務嗎?
    • 是的,我們提供國際運送服務。
    • 請注意,我們的運費不包含稅款和進口關稅,當包裹到達目的地國家時,可能會收取稅款和進口關稅。
    • 另外,由於關稅是政府稅收,如果發生退貨,我們將無法為這些費用提供退款。
    • 如果您的國家在結帳時無法選擇,請發送電子郵件至 info@kewco.art。

退換貨政策

  • 條款修訂與生效日期

    本退換貨政策最後修訂與生效日期為:2024 年 1 月 27 日

  • 一、取消訂單

    1. 取消或更改訂單必須在下訂單後的24小時內提出,請通過電子郵件向 info@kewco.art 提供您的訂單號碼以及所需更改的詳細訊息,我們會盡力幫助您。

    若超過下訂單後的24小時內提出取消或更改訂單 ,我們則無法接受相關需求,因為作品已經包裝好準備發送到您指定之收貨地址。


    2. 若希望取消訂單退款,本網站接受整筆商品訂單或訂單中的部分商品退貨。 


    3. 使用禮物卡折抵本網站消費金額之訂單經取消後,系統會將已折抵的禮物卡餘額退回至使用者帳戶。若單筆訂單付款方式為多張禮物卡與信用卡,則退款時將依序先退回剩餘效期長的禮物卡,再退回剩餘效期短的禮物卡,若金額仍不足,最後則採信用卡退款。信用卡退款時程,詳見下方「退款程序說明」。

  • 二、商品退貨需知
    1. 如果您所訂購的商品有本公司所造成之瑕疵,您可以要求全額退費。不良品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

    2. 如果您收到的商品不符合您的期望,或者收到了錯誤的貨品,請您至「會員中心 - 訂單管理」處找到該筆訂單,點選申請退貨。請依照退貨指示上傳照片以及填寫退貨原因。依照消費者保護法規定,您將有享有產品到貨七天猶豫期之權益(自簽收日次日起算七天,猶豫期非試用期)。在適當的情況下,我們會為您安排退貨、退款或更換。

    3. 以下情況將無法辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
    • 商品已超過退換貨期七天鑑賞期
    • 已開封、已使用之商品
    • 未附原包裝紙盒或滿額贈品
    • 惡意或大量退貨(每人每年超過三次後視為惡意退貨,每次退貨數量超過 5 項商品則視為大量退貨)
    • 商品經消費者端收回後,有凹損、髒汙則不予接受(如為出廠商品本身即有損壞則不再此範圍之內)
    • 請注意,某些作品不接受退貨/退款。包括預購、訂製的作品,以及貼身服飾等。這些作品類別不可退貨或退款。如果您對我們的商品有任何疑問,請以電子郵件與我們聯繫: info@kewco.art 。

    4. 您所退回的商品,必須確保所有商品的完整性並回復至您收到商品時全新未使用的原始狀態(包含所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料),並將完整商品交予收取退貨之人員,我們會安排專人取件。否則本網站有權利拒絕接受您的退換貨或退款要求。

    5. 請注意,我們不退回運費,您需要承擔購買商品寄送及退貨時產生的運費。
  • 三、退貨程序說明

    1. 請至「會員中心 - 訂單管理」處找到該筆訂單,點選申請退貨。


    2. 送出退貨申請後,客服人員與您聯繫退貨方式與確認是否符合退貨資格,提醒您送出退貨申請不代表已完成退貨程序。


    3. 申請退貨時,請務必確保商品之完整性,將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀。


    4. 本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款程序。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,本公司有權視損毀程度而折扣退款金額。

  • 四、退款程序說明

    1. 退貨退款僅針對商品本身辦理退款,購買商品寄送的運費(包含運送費用、保險費用)恕不退回。商品退貨不會另外收取處理費,惟平台會員須自行負擔退回商品時所產生的運費。


    2. 信用卡付款:本公司收到退貨商品,確認商品無誤後,於 7-14 個工作日內(不含週休及國定例假日),將該筆金額退刷至您的交易信用卡。由於各銀行入帳時間、作業程序之不同,可能需 15-20 天入帳,刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,或直接與發卡銀行確認。

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